在您使用意見信箱前，請務必詳閱以下說明內容：

• 為確保您的電子信箱未遭他人冒用，當您使用意見信箱後，請您務必於48小時內至所留電子信箱點選系統自動發送之「確認信」，完成確認後，本館將由專人受理。凡未經您確認的信件，本館將不予受理。
• 若使用免費電子信箱，確認信容易被誤判為「垃圾郵件」。
• 您可透過「確認信」內案件編號及安全密碼至案件查詢查詢處理結果。 
• 為維護留言諮詢者的隱私及防止本系統淪為攻訐謾罵工具，所有留言內容的回覆及辨理情形，皆以原諮詢者所留之電子信箱為準，故煩請填寫正確e-mail，以加速案件處理速度，謝謝您的合作。